管家助手app是一款为广大业主提供各种便捷服务的软件,用户在软件内可以随时随地的查看社区最新的公告和信息,并为用户提供超多有趣的亲子运动和亲子活动等,其中还支持用户线上下单衣服干洗,居家保洁等功能,非常的实用。
软件简介
管家助手提供一种舒适的生活方式。这里的社区内容都有详细的划分,包含了设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理等服务打造开放式的交互平台。管家助手可以提供全新的智慧社区方案。一键掌握知晓社区的资讯信息,在线让我们的社区智慧起来,能轻松享受智慧社区带来的便利,提供供了一个舒适的现代化社区。
功能描述
1、云物业
设备管理,管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理,可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则,自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成,物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务,让管家的工作更轻松。
2、云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理,在未购买云客服的情况下,此部分功能将不能使用,仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
3、移动验房
验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置,如部位、检查项及户型图、验房清单,同时可以下达验房任务,支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态,指派供应商,了解业主收楼情况。支持问题留痕,可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式,使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度,支持微信端收楼操作,支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联,让交房更简单、准确、高效!
4、云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)的完整性检查,应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务,支持收费账单、有偿服务费用推送至端,支持微信支付(微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户),支持管家移动抄表,支持账单短信通知。
软件特色
1、极简的操作界面,可以更好的完成各项社区任务,为业主提供贴心的服务,提高服务质量;
2、详细记录工作报表信息,了解报表状态,更方便地管理报表,提高报表管理质量;
3、对各个工程师的工作进行统一管理,使工作服务更加专业,让业主得到更加舒心的社区服务;
软件优势
1、极简的操作界面能更好的完成各种社区工作,为业主提供贴心的服务,提高服务质量;
2、详细的记录工作报表的信息,知道报表的情况,对报表的管理更便捷,提高报表管理的质量;
3、多种工程师的工作统一管理,让工作服务更专业,让业主得到更舒适的社区服务;
4、详细的记录待办事项的信息,知道待办的情况,并一键快速处理代办的事项,提高办事的效率;
5、详细的记录抄表的情况,知道水表的使用数据,便于统计数据,提高抄表的效率;
6、详细的记录设备维保的信息,便于定期进行检查,提高维保管理的能力,提高设备的使用寿命。
更新日志
提升体验,修复部分问题