客户管家,一款专为快递站点打造的管理软件。软件提供业务量分析对比功能,帮助快递网点了解自身运营情况,优化运营策略。提供物流动态跟踪的功能,让客户可以实时追踪物流,提高客户满意度。需要的用户,快来下载安装。
使用方法
1、首先在软件首页按照管理工作的需求任意运用功能;
2、比如运用查件工具点击查询按钮对订单信息进行查询;
3、然后浏览各个方面的统计信息及时了解处理工单的状况;
4、接着查看各类活动的详细信息统计客户参与活动的情况;
5、最后管理所有打印机设备对相关设备的打印状态进行管理;
软件特点
1、分组管理
在线管理各类工作信息时支持分组管理,为商家减轻管理工作的压力;
2、全程监控
拥有便捷的物流监控服务对所有的物流信息进行全程监控,实时掌握信息;
3、智能预警
提供了强大的物流预警服务对订单的预警消息进行智能推送,高效处理问题;
4、精准统计
具有便利的统计工具帮助商家精准统计工单以及充值等相关的数据;
5、一键下单
在线创建订单拥有简单易懂的下单流程,帮助商家一键下单节省时间;
6、灵活设置
管理打印机时具有强大的设置功能可以对打印机的打印功能进行灵活设置;
软件有什么功能
1、客户信息管理:方便快递网点服务人员录入、修改和查询客户信息,减少重复工作,提高工作效率。
2、订单管理:可以创建、编辑和取消订单,实现更加精准的配送服务,提升客户满意度。
3、实时跟踪:能够实时跟踪配送情况,帮助快递员掌握订单状态,提前准备工作,保证物流效率。
4、数据分析与监控:提供全面实时的数据分析与监控功能,让快递网点能够及时掌握业务情况,做出合理的决策。
更新日志
1、支持面单回收
2、支持揽件监控权限管控
3、支持打印界面手机后4位查询
4、支持爱库存面单充值
5、支持面单转移
6、支持面单充值记录导出
7、修复部分已知问题