海南航空是一款有着订票,退票以及升舱等多项服务的出行软件,在该软件内用户可以清晰的了解到国际国内航空的起飞时间和延误状态等,第一时间了解航班信息。软件新增预约选座功能,可以提前选定心仪的作为,为你的旅行提供最佳的服务。
软件简介
随时随地的旅行管家!海南航空手机客户端是海南航空旅客的一站式出行管家,为旅客提供便捷的一站式出行服务--在线订票、自助改签、航班升舱、机上选座、会员积分申请、出行助手等一键搞定!
海南航空怎么取消值机
1、打开海南航空app,登录自己的账号信息
2、点击主页底部的【飞行】,然后选择航班,点击【值机选座】
3、在页面中点击选择自己要取消值机的航班,输入相关信息查询【值机记录】
4、按照提示点击【取消值机】即可
海南航空怎么在线选座
1、打开软件,点击底端的“首页”选项,然后点击“手机选座”选项。
2、点击“优选座位”选项,即可进行在线选座。
海南航空常见问题解答
1、电子客票如何报销?有何限制?
海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证:电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领,逾期系统无法打印,请各位旅客安排好自己的领取时间。
2、为什么要确保乘机人姓名的正确性?
姓名是乘机的要素之一,如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符,将会影响您乘机,故请务必确保姓名的正确性。
3、为什么我无法增加乘机人?
您选择的票价,其剩余座位数不足,已不允许再增加乘机人。
4、我在海航网站订票后是否可更改机票?
1)在未支付情况下,可在网上取消原订单,重新预订机票即可。
2)如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在本网站打开订单页面,自助办理改期或升舱。
5、什么样的机票可办理退票?
未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票,若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。
更新日志
新增以及优化功能:
1、支持国际现金机票在线改期
2、优化了机票退改功能
3、支持海航航空旗下航司行李、餐食销售
4、放开国际试点航班网上值机服务
5、新增开具电子行程单功能