铁路12306是一款可以方便用户查询预订和推定各种车次火车票的出行服务软件，该款软件不收却加速包费用，不捆绑保险服务以及不收取会员票，让你可以放心的购票。实时更新列车的信息，让用户可以更准确的了解列车的状况。
软件简介
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与www.12306.cn网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。
铁路12306学生票怎么认证
1、登录12306网站或APP，点击【我的12306】，点击*栏自己的名字；
2、点击【个人资料】；
3、找到【附加信息】选项，点击右上角【修改】，在学生类型中选择【学生】，然后按要求添加学校省份、学校名称、院级、学号、优惠区间（优惠区间要写学生证上填写的优惠区间）等即可。
铁路12306怎么退票
1、首先在手机上打开12306应用，然后在底部的导航栏上点“订单”，进入到订单页面；
2、要退票的话，先在已支付订单里找到要退的那趟车次，然后点退票；
3、然后会让你选择需要退票的乘车人，因为有可能这个订单里包含有多个乘车人，这里根据实际情况选择就可以；
4、点确认之后会进入到退票确认页面，会告知你一些关于车次的信息，还有发车的间隔时间；
5、然后系统会计算好这个订单要退你多少钱，是否需要手续费等信息，最终退给你多少钱；
6、然后就成功退票了，退回的金额会返回到原来的支付渠道，就是你当时怎么付的钱，还是会退回到哪。
铁路12306怎么用积分兑换车票
1、会员可通过12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
2、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。
【具体流程】
①确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。（可在左下筛选里勾选可兑换车次）
②选择好受让人后，点击提交订单。
③点击积分支付即可。
3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元。
更新日志
1、页面焕新升级，优化功能布局；
2、出行服务全新改版，丰富行程信息；
3、提升产品体验，解决已知BUG。
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