去哪儿旅行是一款非常受欢迎的旅游出行软件，该软件有着支持用户线上购买机票，高铁票和预订国内各个地方的酒店以及各地的景点等超多的功能，让用户及时的掌握全面优质的信息，软件提供接送机的服务，覆盖大中城市100多个以及国际86个城市，非常的方便使用。
软件简介
作为中国领先的无线和在线旅游平台，去哪儿旅行支持用户低价购买近60万条国内国际航线，42万家国内酒店、16万家国际酒店；超100万条国内外度假线路和2万种景点门票；享受国内160座城市，以及国外86座城市的在线叫车、自驾、12306直连购票等服务。
去哪儿旅行怎么买票
1、首先我们需要在手机上下载去哪儿APP，虽然网页版的也可以购买，但是APP操作起来流程较多
2、下载完成之后，如果是第一次使用，是需要用手机号注册的，注册之后会在首页的右下角我的，看到个人的账户和头像等信息
3、注册以后需要绑定至少一张卡，如果是借记卡的话，要确保卡里面有足够的金额，在个人中心页面可以添加和管理卡，然后返回到首页点击"火车票"，也可以使用支付宝进行付款
4、之后在火车票搜索界面，将出发地和目的地以及出发日期等重要信息填写完整，然后点击下方的搜索，然后就可以看到所有符合条件的车次信息了
5、选择其中的某一条车次之后点击，然后就跳转到了订单填写的页面，在这里确认好坐席以及价格还有个人身份证，最后点击该页面右下角的"提交订单"，这样在支付页面付款即可
6、购买成功以后，网站会自动发送消息到我们的手机上，接下来我们只需要拿着身份证，到任何一家火车票代售点或者火车站的自动取票机上刷卡取票就可以了，不过有一点要注意哦，在该网站买票时的保险是无法在取票机或者代售点拿到的
去哪儿旅行怎么选座
1、首先，打开软件，在首页找到并点击“火车·高铁”按键；
2、然后，进入火车票界面，点击底部的功能菜单中的一键换座；
3、接着，在这里登录12306网站，点击立即登录；
4、在这里继续点击下一步；
5、前面的出发到达地，出发日期都选择好了，分四种不同需求，下铺票，靠窗票，连座票，团体票。
6、根据需要选择，进入车次选择。
7、选择要购买的车次后，注意，若是开启当无下铺票或靠窗票时，接受其它随机的票。则有可能买到不是下铺或靠窗的票。
8、购到想要的票后，提交订单进入支付界面，若是需要使用支付宝支付，则点击使用其它支付方式。
9、同样若需要选择类型的如靠窗票，连座票，则重复上面的步骤即可。
去哪儿旅行如何退票
一、还没取票的话，可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签；
1、首先打开去哪儿旅行APP，然后在右下角找到订单；
2、点击订单的右上角，然后登陆12306账号；
3、然后会出现你12306账号上的订单，点击申请退票即可。
二、已经取票的话，只能去柜台上面退或者是改签；
三、退票收费按如下计算：
（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计；
（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；
（3）办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准；
（4）上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收；
（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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